ما الذي تدعوك البطاقة إلى ملاحظته؟
العلاقات
استمع إلى الطرفين واعترف بدورك من دون حمل اللوم كله.
العمل والاتجاه
تحقق من الحقائق والاتفاقات والنتائج قبل الحسم.
الموارد والقرارات
اقرأ الأرقام والشروط بعناية.
العالم الداخلي
هل تنصف نفسك بالمقياس نفسه الذي تستخدمه مع الآخرين؟
